Folgendes Beispiel finde ich hingegen sehr gelungen: Das Blog der Bayerischen Staatsoper.

Man kann sicher anmerken, dass die aktive Vernetzung noch nicht optimal ist, 370 Follower bei Twitter sind für ein Theater dieser Größe nicht befriedigend. Entscheidend finde ich aber, dass hier zahlreiche Mitarbeiter aus dem eigenen Haus beteiligt sind uns so dem Projekt Leben einhauchen.

Ein Thema übrigens, das gerade im Echtzeitgeist-Blog von Frank Tentler heiß diskutiert wird.

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Karin Janner hat auf der stART-Seite eine ausführliche Dokumentation zusammengestellt. Hier sind schon mal einige Impressionen:

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What? How? Why? – Diese Fragen, vor allem die letzte, sollte sich jedes Unternehmen in Hinblick auf seine Produkte stellen. Warum also nicht auch in Hinblick auf die Frage “Wir bloggen und twittern jetzt! Aber warum eigentlich?” Weil alle es tun? Weil Social Media heutzutage halt dazugehört?
Das wären mit Sicherheit die falschen Antworten. Wenn Apples Erfolg damit zu erklären ist, dass Steve Jobs eine klare Antwort auf die “Why”-Frage hat, dann ist der Einsatz von Facebook, Blogs und Twitter auch nur dann von Erfolg gekrönt, wenn mehr dahinter stecket, als einfach mal mitzumachen. Wie die Antwort auf das “warum” ausfällt, muss jeder für sich entscheiden. Ob ein klares Ziel, eine Vision hinter einer Social Media Präsenz steckt, lässt sich meist deutlich erkennen.

Unsere Antwort als Kulturportal lautet:
Neue Kommunikationsebenen mit den bestehenden Usern und Kunden erschließen + Aufbau von und Austausch mit neuen Kontakten aus der “Kultur2.0″-Szene = Horizont- und Kompetenzerweiterung.

Welches ist Ihre Motivation?

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Referentin ist Annette Kaiser, die den modernen Berufstitel “Content-Managerin New Media” trägt und derzeit eine Social Media Präsenz für das Berliner Konzerthaus aufbaut. Ein idealer Einstieg in eine hoffentlich spannende Diskussion. Auch das gesellige Beisammensein soll nicht zu kurz kommen

Weitere Infos gibt es -> hier

Und hier noch einige Impressionen vom letzten Mal:

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Ich finde sie inhaltlich wie gestalterisch sehr gelungen, auch wenn vieles sicher als Work-in-Progress zu sehen ist. Spannend ist zum Beispiel die Idee der Junior-Reporter, die Erlebnisberichte oder Videos auf der Seite posten sollen. Schön wäre  natürlich, wenn dies im Stile eines Blog, also mit Kommentaren und entsprechender Vernetzung realisiert würde. Letztere ist generell noch ausbaufähig – momentan findet man nicht einmal auf der offiziellen Konzerthaus-Page einen Hinweis auf die neue Junior-Plattform, auch eine engere Verknüpfung mit Facebook, SchülerVZ, oder auch eine Einbindung der Berliner Schulen und deren Webseiten wäre sinnvoll. Aber wie gesagt, die Seite ist erst seit wenigen Tagen online und wird sich bestimmt entwickeln. Wir wünschen einen guten Start!

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PR-Blogger Klaus Eck hat gestern in einem lesenswerten Post auf eine interessante Studie verwiesen, deren Ziel es war, unterschiedliche Twitter-Typen zu identifizieren. Die meisten Follower haben im Schnitt die kommerziellen Twitterati, sowohl die “Promoter” (einseitige, werbliche Kommunikation), als auch die “Credible Companies” (auch nicht-werbliche Aussagen zu einem Thema).

Wie aber sieht es bei den Kultureinrichtungen aus? Auch hier überwiegen die Promoter (”noch Restkarten für heute Abend erhältlich!”), nur wenige suchen darüber hinaus eine echte Kommunikation mit dem Publikum. Dies hat aus meiner Sicht mit mangelder Zeit und/oder mangelndem Interesse zu tun: Wer nicht intensiv die Kommunikation anderer (relevanter) Twitterati verfolgt, entwickelt auch kein Gespür für das Medium, geschweige denn einen eigenen Kommunikationsstil.

Erfreuliche Ausnahmen bilden die Real Timer und Credible Companies, die über ihren Tellerrand hinaus twittern und über den Aufbau eines thematischen Umfeldes in Dialog mit ihrem Publikum treten. Dies sind für mich mit Abstand der interessantesten und – soweit ich dies überschaue – erfolgreichsten Gruppen. Ein leuchtendes Beispiel ist für mich das Städel Museum.

Meine Empfehlung für Einsteiger: Erstmal die Rolle des Repeaters einnehmen. Lesen, weiterempfehlen, kommentieren und auf diese Weise eine interessierte Follower-Schar aufbauen. Wer gleich und ausschließlich mit werblichen Tweets beginnt, gießt alten (Marketing-)Wein in neue Schläuche und wird wenig Aufmerksamkeit erregen.

Interessant ist nicht nur die Frage, wie kummuniziert wird, sondern wer überhaupt aktiv twittert. Das sind nach Angaben des Medienforschungsunternehmens Result lediglich 21%, der Rest beschränkt sich laut Klaus Eck aufs Konsumieren, nutzt Twitter also mehr als News- und Empfehlungs-Feed. Meine Vermutung ist, dass die Mehrheit der passiven 79% einfach die Lust verloren hat, d.h. deren Accounts brach liegen. Was wiederum die wachsende Zahl der Accounts in einem anderen Licht erscheinen lässt. Möglicherweise ist die Zahl der “Aussteiger” ebenso hoch wie die der Neueinsteiger. Ihren Account löschen werden vermutlich die wenigsten. Lebt Twitter also nur vom kurzlebigen Interesse der Neueinsteiger?

Empirisch fundierte Erkenntnisse erarbeitet derzeit Ulrike Schmid im Rahmen einer Studie über die Social Media Aktivitäten von Museen und Orchestern.

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Anlässlich der Ankündigung von Warner Music, keine kostenlosen Live-Streamings ihrer Inhalte mehr zuzulassen, hat “Media Futurist” Gerd Leonhard in einem offen Brief Blogpost sehr konkrete Vorschläge für eine zeitgemäße Unternehmens-Strategie in Hinblick auf Chancen und Risiken des Mediums Internet gemacht. “Build the Future (don’t keep asking for it to be delivered to you)!”

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Im Gegensatz zur Twitter Opera kann man hier gleich ganze Episoden, deren musikalischer Rahmen vorgegeben ist, in Form eines selbstproduzierten Videos veröffentlichen. Die Musik dazu wurde vom Orchester und Ensemble des Musiktheaters im Revier eingespielt, unterteilt in 50 Episoden.
Einige schöne Beiträge gibt es bereits.

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Diese sollen sowohl aus Deutschland, als auch den Ländern des ehemaligen Jugoslawien kommen und im Rahmen des diesjährigen Festivals konzertieren. Dass diese Initiative auch dazu dient, fehlende Fördergelder zu kompensieren, ist offensichtlich, schmälert aber nicht die kulturelle Bedeutung eines solchen Orchesters.

So kann man helfen:
für 30 € schon kriegen z.B. die Streicher einen Satz Noten
für 50 € z.B. bekommt ein junger Trompeter ein Bett für die Nacht
für 100 € trommeln die Schlägel einer Serbin auf die Pauke statt ins Leere
für 250 € reist eine junge Geigerin aus Slowenien an
…selbst 5 € ermöglichen schon ein Notenblatt.

Wir hatten ja bereits in einem früheren Beitrag auf die Spendenkampagne “2000 mal 30″ hingewiesen. Das Young Euro Classic 2010 scheint nun finanziell gesichert, aber auf Dauer werden sich Land oder Bund wieder engagieren müssen, wenn das einzigartige interkulturelle Projekt überleben soll.
Unser Vorschlag: eine Angliederung an das Haus der Kulturen der Welt, dessen eher sperrige Programmatik dadurch eine enorme Aufwetung erfahren würde. Und einer der schönsten Berliner Konzertsäle würde endlich wieder häufiger bespielt werden!

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